Časté otázky

DOBA DODANIA?

- ŠPERKY - označené ako "Na sklade" odosielam podľa možností na ďalší pracovný deň po schválení objednávky. To znamená obyčajne 2-5 pracovných dní od zadania objednávky po jej odoslanie, záleží aj od zvoleného spôsobu platby.

- ZÁVOJE, PODVÄZKY a iné RUČNE VYRÁBANÉ OZDOBY - ide o ručnú výrobu na objednávku, pričom všetky výrobky prechádzajú výlučne mojimi rukami, takže štandardne je v tomto prípade doba dodania do 21-30 pracovných dní. Je možné doobjednať si expresné vybavenie objednávky podľa cenníku uvedeného pri jednotlivých výrobkoch v eshope.

 

DOPRAVA?

Spoločnosť: Slovenská pošta, a.s.

Štandardný spôsob: doporučená zásielka 1. triedy (Ak Vás nezastihne poštárka na uvedenej adrese, Vaša zásielka bude automaticky uložená na príslušnej pošte, kde bude čakať na Vaše vyzdvihnutie.)

Prémiový spôsob v rámci SR: +kuriér (Odporúčam doobjednať, ak potrebujete zásielku dodať mimo bydliska alebo Vašej firmy, kde obyčajne neoobdržiavate poštu.)

Poštovné a balné SR: 3,50EUR

Doba doručenia SR: 1 pracovný deň

Poštovné a balné ČR: 10EUR

Doba doručenia ČR: 3-5 pracovných dní

 

PLATBA?

Zásielky v rámci SR: dobierka alebo vopred prevod na účet (VÚB)

Zásielky do zahraničia: vopred prevod na účet (VÚB)

 

AKO PREBIEHA UZAVRETIE OBJEDNÁVKY?

Kupujúci odošle riadne vyplnený objednávkový formulár alebo email s dopytom na výrobok -> ak odoslanie prebehlo úspešne príde Vám email/notifikácia o prijatí Vašej požiadavky -> overenie dostupnosti, termínov a pod. a následné schválenie alebo zamietnutie objednávky predávajúcim ->  úkonom schválenia objednávky predávajúcim je záväzne uzavretá kúpna zmluva -> objednávka v procese vybavovania -> odoslanie objednávky -> objednávka je kupujúcim prevzatá na príslušnej adrese alebo vyzdvihnutá na príslušnej pošte

 

Z AKÉHO MATERIÁLU SÚ VYRÁBANÉ ZÁVOJE?

Závoje vyrábam z viacerých vysoko kvalitných svadobných tylov, ktoré ponúkam v dvoch základných odtieňoch: snehovo biela a smotanová (ivory). Viac o kvalite závojov nájdete tu: http://marieedesign.sk/kto-sme-a-nasa-ponuka

 

ČO AK SA NETRAFÍM S FARBOU ZÁVOJA DO FARBY ŠIAT?

Pre tento prípad ponúkam vzorky látok, na základe čoho môžete na vlastné oči zhodnotiť ako farbu látky, tak i jej kvalitu. Vzorky si môžete objednať tu: http://marieedesign.sk/vzorky-latok

 

URČITE TO STIHNEME DO MÔJHO TERMÍNU?

Áno, určite. Ak mi dáte termín, na kedy výrobky alebo šperky potrebujete, prípadne si doobjednáte expresné dodanie, tak tento termín je pre mňa záväzný. Dodržanie Vami stanoveného termínu považujem za dôležitú súčasť celkového produktu, bez ktorého by vybavenie objednávky nebolo úplné. Preto, ak by som náhodou z nejakej príčiny nebola schopná dodať Vašu objednávku do vopred dohodnutého termínu, v žiadnom prípade si nebudem od Vás nárokovať prevzatie objednávky alebo platbu za ňu. 

 

MÁM ZÁUJEM O ZÁVOJ Z VAŠEJ DIELNE, ALE POTREBOVALA BY SOM HO PRISPÔSOBIŤ MOJIM POŽIADAVKAM. JE TO MOŽNÉ?

Samozrejme, som priamym výrobcom závojov, takže robím aj závoje, podväzky, čelenky a iné doplnky na mieru. S Vašou požiadavkou ma pokojne kontaktujte na emaili: info@marieedesign.sk

 

JE MOŽNÝ OSOBNÝ ODBER?

Nie, osobný odber ani skúšanie nie je možné. Prevádzkujem iba internetový obchod. 

 

MÁM ALERGIU NA BIŽUTÉRIU, SÚ ŠPERKY OD VÁS ANTIALERGICKÉ?

Šperky neobsahujú ťažké kovy, ako sú nikel, olovo, či kadmium. Kópiu certifikátu nájdete TU alebo v eshope pri jednotlivých šperkoch. Šperky sú elektronicky potiahnuté rhódiom, čo je ušľachtilý antialergický kov odolný voči vonkajším vplyvom, takže šperky nečernajú.

Pri nosení akýchkoľvek šperkov treba vo všeobecnosti dodržiavať niekoľko zásad, medzi ktoré patrí aj udržiavanie svojej pokožky v miestach dotyku so šperkami čistú a suchú. V horúcom počasí alebo v situáciách, kedy sa nadmerne potíme, treba zvážiť potrebu rôznych šperkových doplnkov. Pot, soľ a voda znižuje ochrannú schopnosť pokožky a robí ju zraniteľnejšou.

Viac o kvalite šperkov nájdete tu: http://marieedesign.sk/sperky-mariee-design

 

 

Kontakty

  • info@marieedesign.sk info.habilem@gmail.com

Facebook

© Mariee design, s.r.o.

Pomoc s webom Tvorbastranky.sk